Tietosuojakäytäntö

1. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Kun käytät kauppamme palveluita, saatamme pyytää sinua antamaan henkilötietoja. Kauppamme käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinun ei ole pakko antaa pyytämiämme henkilötietoja, mutta monissa tapauksissa, jos päätät olla antamatta niitä, emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palveluitamme emmekä vastata kohtaamiisi ongelmiin.

Seuraavassa on joitakin esimerkkejä henkilötietotyypeistä, joita kauppamme saattaa kerätä, ja siitä, miten käytämme näitä tietoja:

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Kun luot tilin, ostat tuotteita, lataat ohjelmistopäivityksiä ja otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä erilaisia tietoja, mukaan lukien nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja mieltymyksesi.

Kun käytät kauppaamme tavaroiden tai lahjakorttien ostamiseen, kauppamme saattaa kerätä edellä mainittuihin henkilöihin liittyviä tietoja, jotka sinä annat, kuten nimi, postiosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Kauppamme käyttää näitä tietoja tarpeidesi täyttämiseen, asiaankuuluvien tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseen tai petosten torjuntatarkoituksiin.

Joissakin lainkäyttöalueilla voimme lain noudattamiseksi vaatia käyttäjiä toimittamaan viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, mutta vain harvoissa tapauksissa, kuten tulliselvityksessä.

4. Miten käytämme henkilötietojasi

Tiedotamme sinulle ajallaan uusista tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista. Jos et halua olla postituslistallamme, voit milloin tahansa poistua siitä päivittämällä mieltymyksesi.

Saatamme käyttää henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa) käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseen ja määrittämiseen.

Saatamme käyttää henkilötietoja tärkeiden ilmoitusten, kuten ostoksia koskevien tilaustietojen, lähettämiseen. Koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä yhteydenpidossasi kauppaan, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja.

Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten tarkastukseen, data-analyysiin ja tutkimukseen, parantaaksemme kauppamme tuotteita, palveluita ja yhteydenpitoa asiakkaisiin.

5. Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme ja käytämme myös tietoja, joita ei voi itsessään yhdistää suoraan tiettyyn henkilöön. Saatamme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä muista kuin henkilötiedoista, joita saatamme kerätä, ja siitä, miten käytämme niitä.

Keräämme tietoja, kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, laitteen yksilöllinen tunniste, viittaava URL-osoite, sijainti ja aikavyöhyke, kun käyttäjät käyttävät tuotetta, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakkaiden käyttäytymistä ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaamme.

Keräämme tietoja asiakkaidemme toiminnasta verkkosivustollamme. Kokoamme tällaiset tiedot yhteen, jotta voimme tarjota asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja ymmärtää, mitkä verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme osat kiinnostavat asiakkaita eniten. Tässä tietosuojakäytännössä koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina.

Saatamme kerätä ja tallentaa yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, mukaan lukien hakutekstit. Tällaisia tietoja voidaan käyttää palveluntarjonnan tulosten parantamiseen ja niiden merkityksellisyyden lisäämiseen. Tällaiset tiedot eivät yleensä sisällä IP-osoitettasi, lukuun ottamatta seuraavia harvoja tapauksia: meidän on varmistettava Internetin kautta tarjottavien palveluiden laatu.

6. Evästeet ja muut teknologiat

Kauppamme tai sähköposti ja mainonta voivat käyttää evästeitä ja muita teknologioita, kuten pikselitunnisteita ja verkkosivustojen majakoita. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertomaan meille, mitä verkkosivustomme osia ihmiset käyvät katsomassa, sekä mittaamaan ja parantamaan mainonnan ja verkkohaun tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja muina kuin henkilötietoina. Jos paikallinen lainsäädäntö kuitenkin pitää Internet Protocol (IP) -osoitteita tai vastaavia tunnistetietoja henkilötietoina, pidämme myös tällaisia tunnistetietoja henkilötietoina. Vastaavasti, jos muut kuin henkilötiedot yhdistetään henkilötietoihin, pidämme yhdistettyjä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti henkilötietoina.

Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Tällaisia tietoja ovat IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöjärjestelmä, päivämäärä \/ aikaleima ja niin edelleen.

Käytämme näitä tietoja trendien ymmärtämiseen ja analysointiin, verkkosivuston hallintaan, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen verkkosivustolla, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen sekä tietojen keräämiseen käyttäjäkunnan yleisistä kohderyhmäominaisuuksista. Kauppamme voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluihinsa.

Pikselitunnisteiden avulla voimme lähettää sähköpostia muodossa, jonka asiakkaat voivat lukea, ja kertoa meille, onko sähköposti avattu. Voimme käyttää näitä tietoja vähentääksemme asiakkaille lähetettäviä sähköposteja tai poistaaksemme ne kokonaan.

7. Muut

Kauppamme voi joutua luovuttamaan henkilötietojasi lakien, oikeudellisten menettelyjen, oikeudenkäyntien ja tai kotimaisten ja ulkomaisten julkisten laitosten ja valtion viranomaisten vaatimusten mukaisesti. Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai tarkoituksenmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muiden yleisen edun kannalta tärkeiden asioiden vuoksi.

Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on kohtuudella tarpeen ehtojemme ja edellytystemme täytäntöönpanemiseksi tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamiseksi. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen tai myynnin yhteydessä voimme siirtää kaikki keräämämme henkilötiedot asiaankuuluville kolmansille osapuolille.

Henkilötietojen suojaaminen Kauppamme pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä. Kauppamme käyttää salausmenetelmiä, kuten transport layer security -protokollaa (TLS), suojatakseen henkilötietojasi siirron aikana. Tallentaessamme henkilötietojasi kauppaamme käytämme tietojärjestelmiä, joiden käyttöoikeudet ovat rajoitetut ja jotka on sijoitettu fyysisin turvatoimenpitein suojattuihin tiloihin. Tunnuksesi ja salasanasi tallennetaan salatussa muodossa, ja näin on myös käyttäessämme kolmannen osapuolen tallennustilaa.

8. Tietosuoja-asiat

Jos sinulla on kysyttävää kauppamme tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystä tai haluat valittaa mahdollisista paikallisten tietosuojalakien rikkomuksista, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa soittamalla kauppamme tukinumeroon.

Kun vastaanotamme tietosuoja-asioita tai käyttö- \/ latauspyyntöjä, luokittelemme yhteydenotot ja pyrimme ratkaisemaan esittämäsi ongelmat tai kysymykset. Jos kysymyksesi koskee itsessään tärkeämpiä asioita, saatamme pyytää sinulta lisätietoja. Yhteydenotot, jotka esittävät tärkeämpiä kysymyksiä, saavat vastauksen. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit antaa valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle lainkäyttöalueellasi. Jos otat meihin yhteyttä, annamme todellisen tilanteesi mukaisesti tietoa mahdollisista sovellettavista valituskanavista. Kauppamme voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme tiedotteita ja päivitetyn tietosuojakäytännön yrityksen verkkosivustolla.